안녕하십니까 인증이 안되는 문제는 3가지 입니다. 터보백신 Ai 는 한개의 제품을 여러대의 컴퓨터에 설치할 수 없습 니다. 주의하여주십시오. 이미 그렇게 사용하신 경우, 모두 언인스톨 후, 사용하시고자 하는 컴퓨터에만 새로 설치하시면 일단 새버전이 됩니다. 이 후, 업데이트를수행하여보시기 바랍니다. 또는 체험판을 사용하였거나, 구버전인경우(패치전 버전: 3월 10일 이전 설치 버전) 그럴 수 있습니다. 이 경우 터보백신 2002/Ai 를 언인스톨 후, 역시 새로 설치하여 보시기 바랍니다. 또는 터보백신 Ai 의 인증번호(ID/PW)를 잊으신 경우 입니다. 사용자님의 터보백신 Ai 인증번호는 webmaster@everyzone.com 으로 문의주셔야 알려드릴 수 있습니다. 터보백신AI 를 제거하는 자동, 수동 방법의 안내 입니다. [시작] - [프로그램] - [터보백신 Ai] 에서 [터보백신Ai제거] 를 누르시면 삭제 됩니다. 수동으로 삭제하시는 방법은, 트레이아이콘의 [터보백신 매니저] 의 오른버튼메뉴중, [e-mail 감시 설정] 를 실행하신 후, 체크된 메일 계정을 모두 언체크 하십시오. 이후, Ctrl + Alt + Del 를 누르신 후, 프로